AGB

Gültig ab: [DATUM DES INKRAFTTRETENS] · Version 1.0 (BLC)

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese AGB regeln die Nutzung der unter blc.org.pl verfügbaren Website (die „Website“), die unter der Marke Business Legacy Club („BLC“) betrieben wird, sowie den Verkauf von Veranstaltungstickets, den Zugang zu Übertragungen und Aufzeichnungen, Bücher und andere auf der Website angebotene Produkte.
2. Inhaber der Website und Verkäufer ist die PROREMEDIUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau, ul. Nowy Świat 33 m. 13, 00-029 Warschau, Polen, eingetragen im Unternehmerregister KRS unter der Nummer 0001244814, NIP 5253092147, REGON 54488751300000, E-Mail: kontakt@proremedium.pl (der „Verkäufer“, der „Veranstalter“). Business Legacy Club ist eine Marke des Verkäufers und keine eigenständige Rechtsperson.
3. Die Website dient der Organisation von Business-Veranstaltungen, Schulungen und Networking-Treffen für Unternehmer, Manager und Führungskräfte sowie dem Verkauf damit verbundener Produkte und Dienstleistungen. Die auf der Website veröffentlichten Inhalte dienen der Information und Bildung und stellen keine Rechts-, Steuer- oder Anlageberatung dar.
4. Die Nutzung der Website und der Kauf von Produkten bedeuten die Annahme dieser AGB.

§ 2. Begriffsbestimmungen

1. Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die eine Bestellung auf der Website aufgibt.
2. Verbraucher – ein Kunde, der eine natürliche Person ist und einen Kauf tätigt, der nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt, sowie ein Unternehmer mit Verbraucherrechten im Sinne von Art. 7aa des polnischen Verbraucherrechtegesetzes.
3. Veranstaltung – eine Tagung, Konferenz, ein Workshop, eine Schulung oder ein Clubtreffen, das der Veranstalter vor Ort oder online organisiert.
4. Ticket – Bestätigung des Teilnahmerechts an einer Veranstaltung, ausgestellt in elektronischer Form (PDF mit QR-Code) und im Kundenkonto verfügbar.
5. Online-Zugang – die Live-Übertragung einer Veranstaltung und/oder der Zugang zur Aufzeichnung (VOD) im Kundenkonto.
6. Digitales Produkt – auf der Website bereitgestellter digitaler Inhalt (Aufzeichnung, Materialien, E-Book).
7. Kundenkonto – ein individueller Bereich auf der Website, in dem der Kunde Bestellungen, Tickets und Zugänge sieht.

§ 3. Arten von Produkten und Dienstleistungen

1. Tickets für Präsenzveranstaltungen – in den auf der Veranstaltungsseite beschriebenen Varianten (z. B. Konferenz, Konferenz mit Workshops, Paket mehrerer Tagungen, Pass, Extras wie Mittagessen oder Vorabend-Treffen).
2. Online-Zugang zu Veranstaltungen – Live-Übertragung und, sofern in der Beschreibung angegeben, eine für den genannten Zeitraum verfügbare Aufzeichnung.
3. Digitale Produkte – Aufzeichnungen, E-Books und Download-Materialien.
4. Physische Produkte – Bücher und andere Waren, die an die Adresse des Kunden versandt werden.
5. Der genaue Umfang jedes Produkts, Termin, Ort und Preis sind auf seiner Seite auf der Website angegeben.

§ 4. Vertragsschluss

1. Eine Bestellung wird aufgegeben, indem ein Produkt in den Warenkorb gelegt, das Formular ausgefüllt und die Schaltfläche zur zahlungspflichtigen Bestellung angeklickt wird.
2. Der Ticketkauf erfordert die Angabe der Teilnehmerdaten (Vorname, Nachname, E-Mail) und beim Kauf für mehrere Personen die Daten jedes Teilnehmers. Diese Daten werden auf dem Ticket gedruckt und dienen der Überprüfung beim Einlass.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse erhält.
4. Der Verkäufer kann die Ausführung einer Bestellung bei Nichtzahlung, Ausschöpfung der Platzzahl oder begründetem Missbrauchsverdacht verweigern.

§ 5. Preise, Zahlungen, Rechnungen

1. Die Preise sind in polnischen Złoty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich MwSt., sofern anwendbar).
2. Verfügbare Zahlungsmethoden: Zahlungskarte, BLIK, Online-Sofortüberweisungen, PayPal und klassische Überweisung. Die Zahlungsdienstleister sind auf der Seite „Lieferung und Zahlung“ aufgeführt.
3. Eine Bestellung gilt als bezahlt, sobald der volle Betrag verbucht ist. Bestellungen, die nicht innerhalb von 3 Tagen (klassische Überweisung) bzw. 1 Stunde (Online-Zahlungen) bezahlt werden, können storniert und die Plätze freigegeben werden.
4. Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt und per E-Mail versandt. Kunden, die eine Rechnung auf eine Firma wünschen, geben die USt-IdNr. (NIP) und die Firmendaten im Bestellformular an.

§ 6. Tickets und Teilnahme an der Veranstaltung

1. Das Ticket wird nach Bezahlung der Bestellung per E-Mail versandt und ist im Kundenkonto (Reiter „Meine Tickets“) verfügbar.
2. Das Ticket ist personalisiert. Die Weitergabe eines Tickets an eine andere Person erfordert die Mitteilung der geänderten Teilnehmerdaten an kontakt@proremedium.pl spätestens 2 Werktage vor der Veranstaltung.
3. Der Einlass zur Veranstaltung erfolgt nach Vorlage des QR-Codes des Tickets (auf dem Telefon oder als Ausdruck) und dessen Scannen am Empfang. Der Code ist einmalig gültig.
4. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Hausordnung des Veranstaltungsortes, die Anweisungen des Personals und die Regeln des guten Benehmens zu beachten. Der Veranstalter kann Personen, die gegen diese Regeln verstoßen, ohne Erstattung des Ticketpreises von der Teilnahme ausschließen.
5. Der Veranstalter kann den Verlauf der Veranstaltung (Fotos, Aufzeichnungen) zu Dokumentations- und Werbezwecken festhalten. Details in der Datenschutzerklärung.
6. Der Veranstalter behält sich Änderungen des Programms und der Referentenbesetzung aus von ihm nicht zu vertretenden Gründen vor, wobei Charakter und Umfang der Veranstaltung erhalten bleiben.

§ 7. Online-Zugang und digitale Produkte

1. Der Online-Zugang wird nach Bezahlung der Bestellung dem Kundenkonto gewährt. Der Link zur Übertragung ist im Kundenkonto sichtbar und wird vor der Veranstaltung per E-Mail versandt.
2. Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Die Weitergabe des Links sowie das Aufzeichnen und Verbreiten der Übertragung oder der Aufzeichnungen sind untersagt.
3. Aufzeichnungen und Materialien sind für den in der Produktbeschreibung angegebenen Zeitraum verfügbar (standardmäßig 365 Tage ab der Veranstaltung).
4. Für die Nutzung des Online-Zugangs sind erforderlich: ein Gerät mit einem aktuellen Webbrowser, eine Internetverbindung und ein Konto auf der Website.

§ 8. Terminänderung und Absage einer Veranstaltung

1. Wird eine Veranstaltung aus Gründen abgesagt, die der Veranstalter zu vertreten hat, erhält der Kunde innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung von 100 % des Ticketpreises oder – nach seiner Wahl – ein Ticket für einen anderen Termin oder eine andere Veranstaltung gleichen Wertes.
2. Bei einer Terminänderung bleibt das Ticket für den neuen Termin gültig. Ein Kunde, dem der neue Termin nicht zusagt, kann innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Änderung die Erstattung des Preises verlangen.
3. Wird eine Veranstaltung aus Gründen, die der Veranstalter nicht zu vertreten hat (höhere Gewalt, behördliche Entscheidungen), von einer Präsenz- in eine Online-Veranstaltung umgewandelt, erhält der Kunde den Online-Zugang sowie die Erstattung der Preisdifferenz.

§ 9. Stornierung der Teilnahme und Ticketerstattung

1. Der Kunde kann die Teilnahme an einer Präsenzveranstaltung durch Mitteilung an kontakt@proremedium.pl stornieren: bis 14 Tage vor der Veranstaltung – Erstattung von 100 % des Preises; 13 bis 7 Tage vor der Veranstaltung – Erstattung von 50 % des Preises; später – keine Erstattung, mit der Möglichkeit, eine andere Person für den eigenen Platz zu benennen.
2. Die Bestimmungen des Abs. 1 schränken die Rechte des Verbrauchers aus § 10 und aus den gesetzlichen Vorschriften nicht ein.
3. Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode wie die Bestellung, innerhalb von 14 Tagen nach Anerkennung der Stornierung.

§ 10. Widerrufsrecht (Verbraucher)

1. Der Verbraucher hat das Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, indem er eine Erklärung per E-Mail an kontakt@proremedium.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers sendet. Das als Anlage zu diesen AGB beigefügte Formular kann verwendet werden.
2. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: (a) Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Tag oder Zeitraum für die Leistung vorsieht (Art. 38 Abs. 1 Nr. 12 des polnischen Verbraucherrechtegesetzes) – betrifft Tickets für Veranstaltungen mit festgelegtem Termin; (b) digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und er über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde (Art. 38 Abs. 1 Nr. 13) – betrifft Aufzeichnungen, E-Books und auf Wunsch des Verbrauchers aktivierte Online-Zugänge.
3. Bei Veranstaltungstickets wendet der Veranstalter freiwillig die in § 9 beschriebenen Erstattungsregeln an.
4. Bei physischen Produkten (Bücher) sendet der Verbraucher die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an die Adresse des Verkäufers zurück; die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher. Der Verkäufer erstattet den Preis zusammen mit den Kosten der günstigsten angebotenen Lieferung innerhalb von 14 Tagen.

§ 11. Reklamationen

1. Reklamationen zu Produkten, Tickets, Online-Zugängen oder der Funktion der Website können per E-Mail an kontakt@proremedium.pl oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers unter Angabe der Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems eingereicht werden.
2. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und informiert den Kunden per E-Mail über das Ergebnis.
3. Gegenüber Verbrauchern haftet der Verkäufer für die Vertragsmäßigkeit der Waren und digitalen Inhalte nach den Regeln des Verbraucherrechtegesetzes.

§ 12. Kundenkonto und Regeln für die Nutzung der Website

1. Die Einrichtung eines Kundenkontos ist kostenlos und erfolgt bei der ersten Bestellung oder über das Registrierungsformular.
2. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Daten anzugeben und die Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
3. Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen, in den Betrieb der Website einzugreifen oder die Website zweckwidrig zu nutzen.
4. Sämtliche Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Aufzeichnungen, Schulungsmaterialien, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ausschließlich für den eigenen Gebrauch des Kunden verwendet werden.

§ 13. Personenbezogene Daten

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Die Regeln der Datenverarbeitung, einschließlich der Daten der Veranstaltungsteilnehmer und der Bildaufnahmen, sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.

§ 14. Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Der Verbraucher kann außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen nutzen, u. a. die Hilfe des Kreis- (Stadt-)Verbraucherombudsmanns, der Wojewodschaftsinspektorate der Handelsinspektion sowie der ODR-Plattform unter ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Die Nutzung dieser Verfahren ist freiwillig.

§ 15. Änderungen der AGB

1. Der Verkäufer kann die AGB aus wichtigen Gründen ändern (Gesetzesänderungen, Änderung des Leistungsumfangs, Änderung der Zahlungsmethoden, Sicherheitsgründe). Über Änderungen informiert er auf der Website und per E-Mail an Kunden mit einem Konto mit einer Frist von mindestens 14 Tagen.
2. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der Änderungen aufgegeben wurden, gelten die AGB in der bisherigen Fassung.

§ 16. Schlussbestimmungen

1. In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Verbraucherrechtegesetz.
2. Streitigkeiten mit Kunden, die keine Verbraucher sind, entscheidet das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht.
3. Die AGB sind kostenlos auf der Website in einer Form verfügbar, die das Herunterladen und Speichern ermöglicht.

Anlage – Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

An: PROREMEDIUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Nowy Świat 33 m. 13, 00-029 Warschau, Polen, E-Mail: kontakt@proremedium.pl
Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*): ……………………………………
Datum des Vertragsschlusses(*)/des Erhalts(*): ……………… Bestellnummer: ………………
Name des/der Verbraucher(s): ……………………………… Anschrift: ………………………………
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………… Datum: ………………
(*) Unzutreffendes streichen