Regulamin

Obowiązuje od: [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE] · wersja 1.0 (BLC)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem blc.org.pl („Serwis”) prowadzonego pod marką Business Legacy Club („BLC”) oraz zasady sprzedaży biletów na wydarzenia, dostępu do transmisji i nagrań, książek i innych produktów oferowanych w Serwisie.
2. Właścicielem Serwisu i sprzedawcą jest PROREMEDIUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 33 m. 13, 00-029 Warszawa, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001244814, NIP 5253092147, REGON 54488751300000, e-mail: kontakt@proremedium.pl („Sprzedawca”, „Organizator”). Business Legacy Club jest marką Sprzedawcy, a nie odrębnym podmiotem.
3. Serwis służy organizacji wydarzeń biznesowych, szkoleń i spotkań networkingowych dla przedsiębiorców, menedżerów i liderów oraz sprzedaży związanych z nimi produktów i usług. Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani inwestycyjnej.
4. Korzystanie z Serwisu i zakup produktów oznacza akceptację Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Serwisie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta w rozumieniu art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
3. Wydarzenie – zjazd, konferencja, warsztat, szkolenie lub spotkanie klubowe organizowane przez Organizatora stacjonarnie lub online.
4. Bilet – potwierdzenie prawa udziału w Wydarzeniu, wydawane w formie elektronicznej (PDF z kodem QR) i dostępne w Koncie Klienta.
5. Dostęp online – usługa transmisji Wydarzenia na żywo i/lub dostęp do nagrania (VOD) w Koncie Klienta.
6. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w Serwisie (nagranie, materiały, e-book).
7. Konto Klienta – indywidualny panel w Serwisie, w którym Klient widzi zamówienia, bilety i dostępy.

§ 3. Rodzaje produktów i usług

1. Bilety na Wydarzenia stacjonarne – w wariantach opisanych na stronie Wydarzenia (np. konferencja, konferencja z warsztatami, pakiet kilku zjazdów, karnet, dodatki takie jak obiad lub spotkanie przed zjazdem).
2. Dostęp online do Wydarzeń – transmisja na żywo oraz, jeśli tak wskazano w opisie, nagranie dostępne przez wskazany okres.
3. Produkty cyfrowe – nagrania, e-booki i materiały do pobrania.
4. Produkty fizyczne – książki i inne towary wysyłane na adres Klienta.
5. Szczegółowy zakres każdego produktu, termin, miejsce i cena są podane na jego stronie w Serwisie.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka, wypełnienie formularza i kliknięcie przycisku potwierdzającego zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
2. Zakup biletu wymaga podania danych uczestnika (imię, nazwisko, e-mail), a w przypadku zakupu dla kilku osób – danych każdego uczestnika. Dane te są drukowane na bilecie i służą do weryfikacji przy wejściu.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku płatności, wyczerpania liczby miejsc lub uzasadnionego podejrzenia nadużycia.

§ 5. Ceny, płatności, faktury

1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
2. Dostępne metody płatności: karta płatnicza, BLIK, szybkie przelewy online, PayPal oraz przelew tradycyjny. Operatorzy płatności są wskazani na stronie „Dostawa i płatności”.
3. Zamówienie uznaje się za opłacone z chwilą zaksięgowania pełnej kwoty. Zamówienia nieopłacone w terminie 3 dni (przelew tradycyjny) lub 1 godziny (płatności online) mogą zostać anulowane, a miejsca zwolnione.
4. Faktura jest wystawiana do każdego zamówienia i wysyłana e-mailem. Klient chcący otrzymać fakturę na firmę podaje NIP i dane firmy w formularzu zamówienia.

§ 6. Bilety i udział w Wydarzeniu

1. Bilet jest wysyłany e-mailem po opłaceniu zamówienia i dostępny w Koncie Klienta (zakładka „Moje bilety”).
2. Bilet jest imienny. Przekazanie biletu innej osobie wymaga zgłoszenia zmiany danych uczestnika na adres kontakt@proremedium.pl najpóźniej na 2 dni robocze przed Wydarzeniem.
3. Wejście na Wydarzenie odbywa się po okazaniu kodu QR z biletu (na telefonie lub wydruku) i jego zeskanowaniu na recepcji. Kod jest jednorazowy.
4. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu obiektu, poleceń obsługi oraz zasad kultury osobistej. Organizator może odmówić udziału osobie naruszającej te zasady bez zwrotu ceny biletu.
5. Organizator może utrwalać przebieg Wydarzenia (zdjęcia, nagrania) do celów dokumentacyjnych i promocyjnych. Szczegóły w Polityce prywatności.
6. Organizator zastrzega prawo do zmian w programie i składzie prelegentów z przyczyn od niego niezależnych, z zachowaniem charakteru i zakresu Wydarzenia.

§ 7. Dostęp online i produkty cyfrowe

1. Dostęp online jest udzielany na Konto Klienta po opłaceniu zamówienia. Link do transmisji jest widoczny w Koncie Klienta i wysyłany e-mailem przed Wydarzeniem.
2. Dostęp jest osobisty i niezbywalny. Udostępnianie linku, nagrywanie i rozpowszechnianie transmisji lub nagrań jest zabronione.
3. Nagrania i materiały są dostępne przez okres wskazany w opisie produktu (domyślnie 365 dni od Wydarzenia).
4. Do korzystania z Dostępu online potrzebne są: urządzenie z przeglądarką internetową w aktualnej wersji, połączenie z internetem oraz konto w Serwisie.

§ 8. Zmiana terminu i odwołanie Wydarzenia

1. W razie odwołania Wydarzenia z przyczyn leżących po stronie Organizatora Klient otrzymuje zwrot 100% ceny biletu w terminie 14 dni albo – według swojego wyboru – bilet na inny termin lub inne Wydarzenie o tej samej wartości.
2. W razie zmiany terminu Wydarzenia bilet zachowuje ważność na nowy termin. Klient, któremu nowy termin nie odpowiada, może w ciągu 14 dni od ogłoszenia zmiany zażądać zwrotu ceny.
3. W razie zmiany formy Wydarzenia ze stacjonarnej na online z przyczyn niezależnych od Organizatora (siła wyższa, decyzje władz) Klient otrzymuje dostęp online oraz zwrot różnicy w cenie.

§ 9. Rezygnacja z udziału i zwroty biletów

1. Klient może zrezygnować z udziału w Wydarzeniu stacjonarnym, zgłaszając to na adres kontakt@proremedium.pl: do 14 dni przed Wydarzeniem – zwrot 100% ceny; od 13 do 7 dni przed Wydarzeniem – zwrot 50% ceny; później – bez zwrotu, z możliwością wskazania innej osoby na swoje miejsce.
2. Postanowienia ust. 1 nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z § 10 oraz z przepisów prawa.
3. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie, w terminie 14 dni od uznania rezygnacji.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy (Konsument)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie e-mailem na adres kontakt@proremedium.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Można skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do: (a) umów o świadczenie usług związanych z wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta) – dotyczy biletów na Wydarzenia z oznaczonym terminem; (b) treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 13) – dotyczy nagrań, e-booków i dostępu online uruchomionego na żądanie Konsumenta.
3. W przypadku biletów na Wydarzenia Organizator stosuje dobrowolnie zasady zwrotów opisane w § 9.
4. W przypadku produktów fizycznych (książki) Konsument odsyła towar w terminie 14 dni od odstąpienia na adres Sprzedawcy; koszt odesłania ponosi Konsument. Sprzedawca zwraca cenę wraz z kosztem najtańszej oferowanej dostawy w terminie 14 dni.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące produktów, biletów, dostępu online lub działania Serwisu można składać e-mailem na adres kontakt@proremedium.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy, podając numer zamówienia i opis problemu.
2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku e-mailem.
3. Wobec Konsumentów Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru i treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

§ 12. Konto Klienta i zasady korzystania z Serwisu

1. Założenie Konta Klienta jest bezpłatne i następuje przy pierwszym zamówieniu lub przez formularz rejestracji.
2. Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych i nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, ingerowanie w działanie Serwisu oraz wykorzystywanie Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
4. Wszelkie treści Serwisu (teksty, grafiki, nagrania, materiały szkoleniowe, logotypy) są chronione prawem autorskim i mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Klienta.

§ 13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych, w tym danych uczestników Wydarzeń oraz utrwalania wizerunku, opisuje Polityka prywatności.

§ 14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
2. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, zmiana metod płatności, względy bezpieczeństwa). O zmianie informuje w Serwisie i e-mailem Klientów posiadających Konto, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
2. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
2. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie i zapisanie.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: PROREMEDIUM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Nowy Świat 33 m. 13, 00-029 Warszawa, Polska, e-mail: kontakt@proremedium.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*): ……………………………………
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………… Numer zamówienia: ………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………… Adres: ………………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………… Data: ………………
(*) niepotrzebne skreślić